// Για καταστήματα και e-shop
Κάθε ερώτηση κάτω από ένα post είναι ένας πελάτης που θέλει να αγοράσει.
Αποστολές, επιστροφές, ωράριο καταστήματος — το AI απαντά αμέσως σε DM και σχόλια. Τιμές μόνο όσες εγκρίνετε· εκπτώσεις και απόθεμα έρχονται σε εσάς.
Τα κανάλια που χρησιμοποιούν συνήθως οι πελάτες σας
- Messenger
- Σχόλια Instagram
- Σχόλια TikTok
- Φόρμες site
// Καταστήματα & e-shop
Τι απαντά το AI — και τι έρχεται σε εσάς.
Παραδείγματα ερωτήσεων. Το AI απαντά μόνο όσα έχετε γράψει στις κάρτες Γνώσης σας.
Διάγραμμα: οι ερωτήσεις των πελατών χωρίζονται σε δύο στήλες — όσες απαντά το AI από τις κάρτες Γνώσης, και όσες πηγαίνουν σε εσάς.
Απαντά το AI, αμέσως
- Κάνετε αποστολές στην Κύπρο; — από την κάρτα «Αποστολές»
- Μπορώ να το επιστρέψω αν δεν μου κάνει; — από την κάρτα «Επιστροφές»
- Τι ώρα κλείνει το κατάστημα; — από την κάρτα «Ωράριο»
- Is this cotton? — από την κάρτα «Υλικά προϊόντων»
Έρχεται σε εσάς
- Σχόλιο: «Τιμή;» — Τιμή — δεν την έχετε εγκρίνει
- Το έχετε σε medium; — Απόθεμα — αλλάζει κάθε μέρα
- Η παραγγελία μου δεν ήρθε ακόμα — Θέμα παραγγελίας
// Πώς απαντά το AI
Τρεις έλεγχοι πριν φύγει οποιαδήποτε απάντηση.
Έρχεται μήνυμα — από οποιοδήποτε κανάλι.
Υπάρχει η απάντηση σε κάρτα Γνώσης που εγκρίνατε;
Όχι → σε εσάς, με ειδοποίηση και σύνοψη μιας γραμμής
Η απάντηση αναφέρει τιμή ή αριθμό που δεν εγκρίνατε;
Ναι → μπλοκάρεται. Τιμές λέει μόνο όσες έχετε εγκρίνει
Επιτρέπετε αυτόματη απάντηση αυτή την ώρα;
Όχι → έτοιμο προσχέδιο· το στέλνετε με ένα πάτημα
Φεύγει η απάντηση, στη γλώσσα του πελάτη.
+ μετάφραση στα ελληνικά για εσάς
Αν αποτύχει έστω ένας, το AI δεν απαντά — σας ειδοποιεί με σύνοψη μιας γραμμής και έτοιμο προσχέδιο. Κι όταν απαντάτε εσείς σε μια συνομιλία, το AI σωπαίνει εκεί για 12 ώρες.
Οι κριτικές Google (Business Profile, Αναζήτηση και Χάρτες) έρχονται στο ίδιο εισερχόμενο· όσες έχουν 3 αστέρια ή λιγότερα δεν απαντώνται ποτέ αυτόματα.
// Ρωτήστε μας
Ρωτήστε μας όπου θέλετε.
Γράψτε μας από το κανάλι που προτιμάτε. Απαντάμε με την ίδια την εφαρμογή — έτσι βλέπετε από πρώτο χέρι πώς θα απαντά στους δικούς σας πελάτες.
- Emailinfo@icanhelp.ai
- WhatsApp[OWNER: σύνδεσμος WhatsApp]
- Instagram[OWNER: σύνδεσμος Instagram]
- Messenger[OWNER: σύνδεσμος Messenger]
- Viber[OWNER: σύνδεσμος Viber]
- Telegram[OWNER: σύνδεσμος Telegram]